プライバシーポリシー

株式会社エコライフジャパン（以下「当社」）は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先、特定の個人を識別し得る情報を言います。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が承諾したものとします。 ご注文された当社のサービスをご提供するうえで必要な業務 新サービスの案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集 各種のお問い合わせ対応の実施

なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、岡山ガスグループ各社、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社（工事会社等）等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客さま情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

お客様情報の共同利用

当社は、以下のとおり、お客さま情報を共同利用いたします。

〇共同して利用する者　
岡山ガス株式会社

〇利用する者の利用目的
エネルギー・ガス機器等の安全性および品質の向上のための情報収集、エネルギー供給設備・消費機器・警報器等の機器・住宅設備の販売（リース・レンタル等を含む）・提案、修理・点検、商品開発、アフターサービス、保証期間内修理およびその他の機器修理業務、保安業務の円滑な遂行、これらに関するサービス・製品のお知らせ・ＰＲ、調査・データ集積、研究開発ならびに当社および岡山ガスグループ受付業務の円滑な遂行のため

〇共同して利用するお客さま情報の項目
お客さまの氏名、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、ご自宅に関する情報、契約番号等お客さま番号、保有エネルギー供給設備・消費機器(附帯設備を含みます。)および警報器等に関する販売（リース・レンタル等を含む。）情報・施工情報および修理履歴（修理内容・結果、故障原因）、WEB会員情報、当社または共同利用者が関わる商品・サービスの契約内容およびご利用状況、当社または共同利用者のWEBサイトのご利用状況、当社または共同利用者が実施する各種アンケート結果、当社または共同利用者のお客さまとの通信・訪問履歴

〇共同利用対象のお客様情報の管理について責任を負う企業の名称及び住所並びに代表者氏名
住所　　岡山県倉敷市宮前472番地2
名称　　株式会社エコライフジャパン
代表取締役　嶋田　昌浩

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合法的な範囲ですみやかに対応させていただきます。これらの情報等の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）

プライバシーに関する意見・苦痛・異議申し立てについて

お客様が、当社で掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ info@eco-life-japan.com を通じて当社にまずご連絡ください。 内容確認後、適切な処理ができるよう努めます。