今年もこの時期がやってきました。
企業主催の「コンプライアンス研修」です。
今年は、当社から12名参加しました。
6時間の長丁場、受講者のみなさんお疲れさまでした。
さて、この「コンプライアンス研修」ですが……
内容をちょっとだけご説明します。
コンプライアンスを辞書で引くと、「法令順守」と出てきます。
お客様に安心して太陽光発電やオール電化をご案内するには、
まず私たちアドバイザーが、法律を理解した上で、
法律に則って健全にご案内しなければなりません。
この時代、消費者保護の観点から、
切っても切れない関係になっています。
それ以外にも、太陽光発電やオール電化の特性や注意点など、
専門的・技術的な内容についても、
座学が中心でしたが、
もちろん、それが終わった後は、恐怖の試験があります。
これをパスすることで、
みなさん、本当に真剣に受講していました。
この内容の一つ一つが、お客様の利益につながる……そう思えば、
皆様のお家にお邪魔するアドバイザーは、
この安心感も、「企業は人なり」
太陽光発電やオール電化は、
テキストの一部です。
