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岡山県・倉敷市から太陽光発電を発信しています

メンテナンス事業部

ごあいさつ

皆様はじめまして、メンテナンス事業部の加賀と申します。
この度、私達エコライフジャパンは太陽光発電や蓄電池、その他すべての商品を使用するお客様により良い状態でより長くより清潔に使用して頂く事を目的としたメンテナンス事業部を作りました。
お客様の要望にお答えする形で立ち上げた事業部であり皆様に最も必要として頂ける存在になるべく日々邁進していく所存であります。
これからメンテナンス事業とは何か、何をする事業部なのかをQ&Aを交えながら分かり易く説明していきます。
さらに工務部と共同で工事の完工、修理、修繕を行います。
もちろんお客様からのお叱りの声にも真筆に対応してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

太陽光発電システムの保安・メンテテンスを適切に実施していますか?

2012年7月の「再生可能エネルギーの固定価格買取り制度」開始により、太陽光発電システムの設置が加速しています。しかし、太陽光発電を適正に運用し、発電された電気を電気事業者等に継続して買い取ってもらうためには、定期的な点検とメンテナンスが必要です。 太陽光発電システムの保守、管理において高い信頼性を持つ当社では、太陽光発電システムが長期にわたり稼動するための、さまざまなお手伝いをいたします。 これまで「太陽光発電はメンテナンスフリー」を謳い文句とされる傾向がありましたが、太陽光発電システムにおけるリスクは発電出力が低下し、 売電量低下による収益性の悪化があげられます。 出力低下が発生する前に定期的な保安・メンテナンスによる予防・早期対策を講じることにより、高い発電効率を維持し費用対効果に見合った太陽光発電事業の継続が可能となります。
発電量低下グラフ
太陽光パネルの汚れの例 太陽光パネルの汚れの例

その他、ご不明な点やご相談等ございましたら、遠慮無くお問い合わせください。

概要

01点検

■製品点検

太陽電池モジュール
屋根に上がってモジュール点検を行い、
当社指定点検機器によって
  • 異常・故障・不具合の可能性の有無
を確認します。
接続箱
  • 端子台のネジのゆるみの有無
  • 配線・アースエ事の不具合
  • 錆・汚れの有無
  • フタの破損・変形の有無
を確認します。
パワーコンディショナ(製品)
  • 端子台のネジのゆるみの有無
  • 配線・アースエ事の不具合
  • 通気の状況
  • 周囲の風通し
  • 周辺の可燃性ガスや引火物の有無
  • 異常音一振動・異臭の有無
  • 異常加熱の有無
  • 錆・汚れの有無
を確認します。
昇圧ユニット
  • 端子台のネジのゆるみの有無
  • 配線の不具合
  • 錆・汚れの有無
  • 破損一変形の有無
  • 異常加熱の有無
を確認します。

■運転点検

運転
  • パワーコンディショナが正常に動作するか
  • 昇圧ユニットが正常に動作するか
  • パワーコンディショナの自立運動確認

■その他

ネジのゆるみ等、現場で対応可能な不具合であれば、お客様に承認を頂いたうえで、作業スタッフが対応致します。

02洗浄

専用高圧洗浄機を使いモジュールの表面を洗浄し通常の雨で落ちにくい汚れや異物を取り除き太陽光パネルをきれいにしで発電効率を保ちます。

03保守

定期点検を年2回行い現状の発電量の推移やその都度、機器の点検も行いますので、急な発電低下や異常に対する早急な措置を取りお客様の発電量を守ります。
定期点検終了後、点検個所の異常の有無や対策措置を明記した点検報告書をお渡しいたします。

プラン

1年点検パック
安心メンテナンスパック(年1回)
家庭用10K未満パック料金
一般点検 電圧測定 不良個所診断
おためし個別洗浄
家庭用10K未満と一般点検
点検
一般点検(電圧抑制の確認等)
電圧特定測量
不具合箇所特定診断
(パワコン1台につき。※2台の場合は2倍の金額になります)
災害保険の加入
個別対応致します。
物販品の販売
モジュール塗装グリス・避雷針・自動散水線など、ご相談下さい。
メンテナンスのイメージ画像

Q&A

太陽光発電システムのパネル洗浄は必要ですか?
屋根に設置される設備(太陽電池モジュール及び架台)は、雨や風によってある程度の汚れは洗い流れますが、パネル下段部の雨だれや黄砂、鳥の糞など本来の発電量守る為には、定期的な洗浄をお勧めします。

当社では、国内・海外問わず、あらゆるメーカー製品を取り扱っており、数多くの自社施工実績による経験を活かし、十分な現地調査を行った上でお客様のご要望に合った最適な機器選定と工事プランをご提案いたします。

他社で既にお見積もりをされている場合でも、どうぞお気軽にご相談ください。住宅設備の流通センターが自社施エ!安心価格と熟練職人による施工の当社からのご提案をお比べください!
停電時には、太陽光発電システムはどうなるのでしょうか?
システムに自立運転機能があるものであれば発電されますので、簡単な操作でコンセントから、通常に電気を利用することが可能です。
ただし、太陽光発電システムで発電された電気のみの利用となりますので、夜間や天候によっては利用できない場合があります。
太陽光パネルやパワーコンディショナの交換は必要ですか?
太陽光パネルの発電異常や経年劣化による発電低下に対しては交換をお勧め致します。
パワーコンディショナは概ね10年から15年を目途に交換が必要です。
太陽光発電システムの設備交換や修理はどの位費用がかかりますか?
メーカー保証の期間内は経年劣化に伴う設備交換は無償ですが、保証期間外と経年劣化を伴わない事情がある場合は、別途請求させて頂く事もあります。
メンテナンスをする事での費用対効果はどうですか?
1kW(パネル約4枚=7㎡)のパネルの年間発電量=1000kWhとします。
次に、太陽光パネルの汚れで年間発電量が5%低下すると仮定します。
すると1000kWh×5%=50kWhが年間の逸失売電量となります。

1kWあたりの年間の逸失売電金額
50kWh×42円/kWh(2013.1月現在の売電単価)=2,100円

設置している太陽発電システムが4kWとすると10年間で
21,000円×4kW=84,000円売電収入が減少
太陽光の寿命とはどの泣ですか?
太陽電池パネルのフレームがアルミで、この寿命が約20年といわれています。

※住宅に本格的に付けられたのが1992年ごろからなのでデータがない。ただ、基本的に太陽電池は発電した電気を電極を通して送るだけなので、長寿命といわれています。例としては1966年に設置された長崎の尾上島灯台は46年間故障ナシ!!

ご存知ですか?
太陽光発電システムの保証について!!

この機会に是非知って下さい!!

先ず……メーカーの機器保証についてはメーカーによって違いがあります。
しっかりとメーカーのパンフレットをお読みのうえ
納得ご理解したうえでメーカーを選んで下さい。
尚、メーカー保証に基づく保証内容を当社が保証をする事はありません。
ご注意とご理解を下さい。

故障かなと思ったら……

太陽光発電に関して

モニター(パワコン)にエラーが出ている。
すぐに弊社までご連絡ください。
機器の不具合のみではなく、電力の供給電力の不具合でもエラーが起こる場合がございます。ご連絡をいただく際に表示されていますエラー番号をお控えの上、弊社までご連絡ください。
発電しても売電がされていない。
多くの住宅用太陽光発電は余剰買取制度となっており、ご自宅で発電、使用した残りを電力会社様へ売電する形となります。 ですので、発電量-使用量=売電量となります。

日中にたくさんの電気を使用してしまうと売電量が減ってしまいますので、ご注意ください。 また、パワーコンディショナーやモニターに何らかのエラー表記がある場合は弊社までご連絡ください。
天気がいい日にモニター(パワコン)の瞬間発電量が0.1や0.2から上がらない、パワコンの抑制ランプがついている。
パワコンの機能の中に「抑制」と呼ばれるものがあります。
地域の電力状況に合わせてパワコンに「整定値」と呼ばれるものが設定されております。 設定した数値を超えた場合、パワコンに抑制が掛かり発電がすくなくなります。※パワコンの抑制ランプの点灯に関しましてはメーカーによって異なります。
まず違和感を感じたら弊社までお電話をお願い致します。
パワコンに何も表示されない
太陽光ブレーカーが下がっている可能性があります。
一度ブレーカーをご確認ください。
(パワコン周辺、既設分電盤周辺、メーター周辺に取付させて頂いております。)

問題ないようであれば機器や配線トラブルの可能性がありますので、弊社までご連絡ください。 また、工事完了直後であれば、電力との接続待ち状態の場合もございますので、 担当までご質問お願い致します。

夜発電が止まりますと、パワコンの表示は出なくなります。正常な動作ですので、ご安心ください。(モニターは表示され続けます。)
パワコンから異音がする
屋内パワコン、屋外パワコンは通常、モスキート音やスイッチオンを出しております。 高音でわずかなキーンという音や、朝夕にスイッチの切り替わるようなパチンという音であれば特に不具合ではないので、ご安心下さい。

その他のブーンというようなモーター音や上記以外の音が鳴る場合は不具合も考えれますので、弊社までご連絡ください。 屋外パワコンに関しては、排熱ファンが付いているものがありますので、ファンの回転音がします、了承ください。
モニターが通信エラーになっている。
一度電源を抜いていただき、送信ユニット近くで、再度電源の投入をお願いします。
復旧しない場合は通信の初期設定が必要な場合がございますので、弊社までご連絡をお願いします。
パネルがひび割れている。
パネル破損になります。
弊社までご連絡お願いします。
状況によっては有償での交換となる場合がございますので、ご了承ください。

全量太陽光発電に関して

メーターが2個ついているが、片方が回っていない。
引込用計器になるので、基本的に大きく動くことはございません。
パワコンがわずかに待機電力がありますので、その分の料金が毎月加算されます。

また買電計器になりますので、電気工事を行いコンセントなどの電源を取っていただくことも可能です。 ご要望承りますので、お申し付けください。

エコキュートに関して

ふろ循環アダプターから水が出る、浴そうからゴボゴボ音がする。
冬季など外気温が低いときは、ふろ追いだき配管の凍結防止のため、 浴そうのお湯をポンプで循環させています。浴そうの残り湯が少ない場合や残り湯が無い場合は、ポンプが運転しますので浴室でゴボゴボ音がします。
蛇口を開けても何も出ないのですが?
以下をご確認ください。

断水していませんか?
→断水の連絡が来ているかご確認ください。

タンク専用止水栓が閉じていませんか?
→タンク専用止水栓を開ける場合は、販売店または設置業者にご確認ください。

給水配管、給湯配管が凍結していませんか?
→解凍するまでお待ちください。
水しか出ないのですが?
タンクのお湯が少なくなっています。リモコンの残湯量を確認してください。
残湯量が少ない場合はリモコンの「タンク沸き増し」ボタンを押してください。
シャワーの勢いが弱いような気がするのですが?
エコキュートは、お湯をタンクに貯める方式ですので、水道直圧式のガス(石油)給湯機より、
シャワーの勢いは多少弱くなることがあります。気になる方には、パワフル高圧タイプをおすすめします。

浴室リモコンを優先にして、給湯温度を高くして水と混合しながらシャワーすると、多少強くなります。
また、シャワーヘッドを節水式に交換していただくと、勢いも増し、更にお湯の節約にもなります。
お湯がぬるい、リモコンで設定した温度にならないのですが?
サーモスタットタイプの混合水栓使用時のお願い
お湯がぬるい場合は、リモコンの温度設定(給湯機から出るお湯の温度)をご使用の温度 (サーモスタットタイプの混合水栓で設定する温度)より10℃以上高めにしてください。
お湯が出るまでに時間がかかるのですが?
エコキュートと蛇口までの配管が長い場合は、お湯が出るまでに時間がかかる場合があります。
 
浴そうに勝手に水やお湯が出てくるのですが?
(1)浴そうの循環口付近までお湯が減ると、自動配管洗浄のためお湯が出てきます。
(2)外気温が低いとき、ふろ配管内部の凍結予防のため、貯湯タンク内のポンプが作動して、ふろアダプターから勝手に水が出ることがあります。
「ふろ追いだき」ができない/追いだきしているが、浴そうが温まらないのですが?
貯湯ユニット内の温度が低くなっていると、追いだきできない場合があります。 リモコンの「タンク沸き増し」ボタンを押して沸き上げを行ってください。 (残湯表示があっても追いだきに必要な温度が無い場合は追いだきを行えません。)
※詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
ヒートポンプユニットの下から水が出ています。
正常な動作です。沸き上げ中は、大気から熱を吸収するときに結露した水を排水しています。 ヒートポンプユニットの底面から水が漏れている場合は、ドレンホースに波うちがなく、 下り勾配になっていることを確認してください。また、外気温や湿度によって、底面に結露することがあります。
朝に残湯量表示がすべて点灯しません。
以下については正常な動作です。故障ではありません。
前日までの7日間のお湯の使用量が少なかった場合

→エコキュートは前日までの7日間の使用量を学習し沸き上げします。
そのため、お客様のお湯の使用量が少なかったとき、満タンに沸き上げる必要がないと判断することがあります。
お湯が足りない場合は「タンク沸き増し」ボタンを押してください。

深夜時間帯に湯はりなど大量のお湯を使った場合
→エコキュートは深夜時間帯に沸き上げを行いお湯を作ります。
深夜時間帯に湯はりなど大量にお湯を使用すると、朝に満タンにならないことがあります。
なぜ昼間に運転しているのですか?
お湯が不足しないように、自動的に沸き上げを行うための運転であり、異常ではありません。
※詳しくは取扱説明書の「湯切れ防止設定」を参照ください。
また、外気温度が低くなると、凍結防止のため運転を行います。
浴そう、洗面台、タイルが青くなるのはなぜですか?
原因
(1) 銅管(給湯機や配管に使用)からわずかに溶け出した『銅イオン』と、湯あかやせっけん等に含まれる『脂肪酸』とが化学反応し、浴そうや洗面台が薄青くなることがありますが、人体に無害です。 (参考:社団法人日本銅センター「安全な銅」)

(2)銅イオンは、銅管の表面が新しい場合に溶け出しやすく、通常は給湯機の使い始めに発生することがあります。ただ、水質によっては長く続く場合もあります。 

付着しないようにするには
・ こまめに浴そう用洗剤でお掃除してください。
・ 固形せっけんからボディソープへ変更して頂くと軽減します。(ボディソープは固形せっけんに比べ、銅イオンに反応する脂肪酸が少ないため)

青色が気になる時
・浴そうやタイルは、油汚れ専用洗剤をご使用ください。
 ※強くこすらないでください。浴そうがキズつき、とれにくくなります。
・ペーパータオルに、油汚れ専用洗剤の原液を浸し青い部分に貼り付け、
しばらく(数分~数十分)放置した後に拭き取ると効果的です。
・タオルは、70~80℃のお湯に1割くらいの食酢を混ぜて浸すと数秒で脱色します。
入浴剤に制約がありますか?
硫黄、酸、アルカリを含んだ入浴剤は使用しないでください。
また、入浴剤の注意書きをよく読んでご使用ください。

IHに関して

スイッチを押しても動かない。
コンセントとメイン電源のスイッチは入ってますでしょうか?
メイン電源を入れて頂いた後に、各コンロの電源を投入してください。
メイン電源を投入したにもかかわらず動かない場合は機器本体の故障も考えれますので、弊社までご連絡下さい。
鍋を置いても熱くならない。
IHに対応しているお鍋をお使い頂いてますでしょうか?
機器によっては対応品以外ですと使用ができない場合がございますのでご注意ください。
(火力調整・安全装置がうまく作動しない場合もございます。)
お鍋を噴きこぼしてしまいました。どうしたらいいでしょうか?
機器によっては動作不良を起こす場合があります。
使用して頂く中でボタンが使えなくなった、電源が入らなくなった、機械から焦げたにおいがするなど症状が出ましたらすぐに、使用を中止し専用ブレーカーを落とす様お願い致します。その後弊社へご連絡いただくか、各メーカー様へご連絡をお願い致します。

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