スタッフBlog

代表の嶋田です。

皆様お久しぶりです。
代表の嶋田です。

私共一同、最近企業コンサルティングなるものを
受講しました。
もちろん全社員総出で受講しました。
企業の責任と存在意義や、行動原理を学び、
本当のサービスを追求する社員一同、
非常に感銘を受けました。
しかし、受講した事を会社に戻って復習し、
思い返してみると意外と言うか、
やはりと言うか・・・・・・・
その講習のほとんどが『当たり前』の事でした。
講師の方は『凡事徹底』だとおっしゃっていましたが、
重要なのは人によって
『当たり前』や『凡事』の
価値観が違うと言う事です。
『挨拶』の仕方一つとっても、人それぞれ違うのですから
難しい事だなぁと、思いました。
『凡事』=『簡単』だと思いがちですが、
『凡事』=『大切』だと言う事に
考え方を変える事こそが先ずしないといけない事だと
改めて気付かされました。
それはそうと、皆様『挨拶』の意味ご存知でしょうか?
『挨』はひらくと読み、『拶』はせまると読みます。
要するに『挨拶』とは、自分の心をひらき、
相手の心にせまると言う意味があるようです。
この様に、言葉の本当の意味を知り、
理解する事から日々の行動を変えていきたいと
私は感じました。
顧客の皆様に本当のサービスを提供できる日が出来るまで、
私共日比勉強し、サービス向上に努めていきます。
その日まで、皆様に逆にご迷惑をおかけしてしまう事も
あると思いますが、何卒、株式会社 エコライフジャパンを
宜しくお願い致します。